常见问题

我们提供亚洲、欧洲、北美等主要医疗目的地的服务，涵盖体检、康复理疗、医美整形、牙科治疗等常规非急症项目。具体国家和项目范围以当时合作医疗机构清单为准。

整体流程时间因项目复杂程度而异。简单项目如体检通常需要1-2周筹备加3-7天境外停留，复杂治疗可能需要数周到数月。具体时间需根据医疗机构排期和个人情况确定。

通常需要近期体检报告、相关影像资料、既往病历摘要、有效护照等。部分医疗机构要求资料需由认证翻译机构翻译成目的地语言，我们可协助对接翻译服务。

费用因目的地、项目类型、医疗机构等级差异很大。一般包括医疗服务费、协调服务费、翻译陪同费等，不含国际交通和住宿。节省比例无法一概而论，需个案评估。

我们遵循数据保护相关规定，您的信息仅用于医疗服务协调目的，采用加密存储和权限管控。未经您授权不会向无关第三方披露，但需与医疗机构共享必要信息以完成服务。

部分合作项目支持分期付款，具体方案视医疗机构政策和金额而定。我们可提供金融机构信息供您咨询，但不直接提供贷款服务，申请需符合相关金融机构要求。

我们提供签证材料准备指导、医疗邀请函协助、行程规划建议等支持服务。机票酒店预订可协助推荐或代办，当地交通接送视套餐而定，通常可安排接送机和就诊交通。

标准服务包含全程中文医疗翻译陪同，协助就诊沟通和资料传递。部分医疗机构配有中文医护人员但不能保证，主要依靠我们的翻译团队确保沟通顺畅。

我们提供有限期术后远程咨询支持，协助联系原医疗机构或转接国内医生。但回国后的持续治疗需在本地医疗体系进行，我们不承担回国后医疗责任，建议出发前了解清楚。

您的资料会共享给目的地医疗机构用于评估和治疗，可能包括合作的检验检查机构。服务完成后我们按数据保留政策存档必要记录，完整影像资料通常在约定期限后安全删除或返还。